Softphone WebRTC integrado ao seu fluxo de trabalho. Faça e receba chamadas sem sair do CRM, com histórico completo e identificação automática de contatos.
Do registro SIP ao encerramento da chamada, o GNEW PHONE cuida de cada detalhe para que o agente foque no que importa: o cliente.
Conecta ao PABX GNEW via SIP/WebRTC sem instalar nenhum aplicativo adicional. Funciona direto no Chrome.
Ao receber ou fazer uma chamada, o contato é buscado automaticamente no CRM e exibido na tela.
Qualquer número detectado em uma página web vira um botão de discagem. Um clique e a chamada já está em andamento.
Registro completo de chamadas realizadas, recebidas e perdidas, com rediscagem direta a partir do histórico.
Transferência cega ou assistida (consulta antes de transferir), com retorno automático caso a consulta seja cancelada.
Gera tarefas vinculadas ao contato automaticamente ao iniciar e encerrar cada chamada, mantendo o CRM atualizado.
Sem configurações complexas. O autoprovisionamento cuida de tudo.
Adicione o GNEW PHONE ao Chrome a partir da Web Store com um clique.
Informe o servidor GNEW e suas credenciais. O autoprovisionamento SIP cuida do resto.
Autorize o acesso ao CRM via OAuth 2.0. Seus contatos ficam disponíveis instantaneamente.
Digite um número, clique em Ligar, ou use o click-to-call em qualquer página.
O GNEW PHONE solicita apenas as permissões estritamente necessárias para funcionar. Nenhum dado é enviado a terceiros além do PABX GNEW e do CRM autorizado pelo usuário.
Captura áudio durante chamadas ativas. O áudio é transmitido via WebRTC diretamente ao PABX — nunca gravado ou armazenado.
Salva configurações de ramal, token do CRM e histórico de chamadas exclusivamente no dispositivo do usuário.
Exibe alertas de chamadas recebidas mesmo quando o popup da extensão está fechado.
Injeta detecção de números apenas nos sites definidos pelo usuário em Configurações → Sites Permitidos.
Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade completa.